Υποστήριξη πελατών

Casino Extra 24ωρη υποστήριξη

Αν έχετε οποιαδήποτε σχόλια, ερωτήσεις ή γενικές απορίες σχετικά με το Casino Extra, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Το live chat είναι ανοιχτό από τις 10.00 μέχρι τα μεσάνυχτα (CET) τη Δευτέρα, Τρίτη, Τετάρτη και Πέμπτη. Την Παρασκευή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας από τις 10.00 μέχρι τις 01.00 (CET), ενώ το Σάββατο και την Κυριακή, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών θα απαντά στις ερωτήσεις σας από τις 10.00 μέχρι τις 23.00 (CET). Θα απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας αμέσως μέσω e-mail, παρέχουμε 24ωρη υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών στο [email protected]

O Στόχος μας είναι να απαντήσουμε στην ερώτησή σας, όσο το δυνατό γρηγορότερα.

Θα απαντηθούν όλες οι ερωτήσεις, όμως συνήθως επεξεργαζόμαστε τις ερωτήσεις στα Αγγλικά μέσα σε λιγότερο από 30 λεπτά. Επομένως, συμβουλεύουμε τους πελάτες μας που γνωρίζουν Αγγλικά να τα χρησιμοποιούν, ώστε να λαμβάνουν μια γρήγορη απάντηση.

Όταν παίζετε στο καζίνο μας υπάρχει η πιθανότητα να αντιμετωπίσετε μια κατάσταση για την οποία δεν είστε ευχαριστημένοι εάν αυτό συμβεί θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα της υποστήριξης πελατών μας αμέσως αλλά επίσης έχετε το δικαίωμα να κάνετε κάποιο παράπονο σε οποιονδήποτε ανεξάρτητο φορέα όπως είναι οι AskGamblers

Αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε θέμα με το Casino Extra είστε ευπρόσδεκτοι να υποβάλλετε παράπονα στην υπηρεσία παραπόνων AskGamblers .